Certificação ISO 9001 para licitações

Empresas que vendem para o poder público encontram a ISO 9001 em muitos editais. Em alguns, o certificado vale pontos na proposta técnica. Em outros, aparece entre as exigências de qualidade do contrato. Em todos os casos, quem já tem o certificado sai na frente, e quem precisa obtê-lo às pressas corre o risco de não conseguir a tempo.

Como o certificado costuma aparecer nos editais

• Critério de pontuação técnica em licitações do tipo técnica e preço.
• Requisito de qualidade do objeto ou do fornecedor, especialmente em serviços contínuos, como limpeza, facilities, manutenção e TI.
• Exigência da contratante privada em contratos com empresas que prestam serviço ao governo.

As regras sobre o que pode ser exigido variam conforme a legislação, a modalidade e o próprio edital. Leia sempre o edital com atenção e, em caso de dúvida sobre a validade de uma exigência, consulte o seu assessor de licitações ou advogado.

O problema do prazo

Entre começar a implantação e ter o certificado em mãos, a empresa passa pelo diagnóstico, pela implantação, pelo período de uso do sistema, pela auditoria interna, pela análise crítica e pelas duas etapas da auditoria da certificadora. Isso não se resolve em poucos dias. Por isso, o ideal é começar quando a empresa decide disputar um tipo de licitação, e não quando o edital já foi publicado.

Atenção ao escopo do certificado

O certificado tem um escopo, que é a descrição das atividades certificadas. Se o edital é para manutenção predial e o escopo fala só de limpeza, ele pode não ser aceito. Definimos o escopo pensando nas licitações que a empresa quer disputar.

Além da ISO 9001

Dependendo do objeto, outros certificados podem contar pontos: ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001 para serviços de TI e ISO 37001 para programas antissuborno.

Próximo passo

Conte no pedido de orçamento quais licitações a empresa pretende disputar e em que prazo. Assim, montamos um cronograma realista e um escopo que atende aos editais.